Política de Trocas e Devoluções para Produtos à Pronta Entrega
A DANIELE ANDRADE BRAND tem como prioridade a sua satisfação. Para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, oferecemos uma política de trocas e devoluções que respeita o Código de Defesa do Consumidor. Confira abaixo os detalhes:

1. Trocas:
– Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido.
– Os produtos devem estar sem uso, em perfeito estado e com todas as etiquetas originais anexadas.

2. Devoluções por Arrependimento:
– Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do pedido para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
– Os produtos devem estar sem uso, em perfeito estado e com todas as etiquetas originais anexadas.

3. Defeito de Fabricação:
– Caso identifique algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para solucionarmos o problema da melhor forma possível.
– O prazo para reclamação é de até 7 dias úteis após o recebimento do pedido.

4. Como Solicitar Trocas e Devoluções:
Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato através do nosso e-mail de atendimento ao cliente: contato@danieleandradebrand.com.br, ou através do nosso WhatsApp: (11) 91074-0312. Informe o número do pedido, motivo da troca ou devolução e fotos, se aplicável. Responderemos o mais breve possível com as instruções necessárias.

5. Considerações Finais:
– A DANIELE ANDRADE BRAND reserva-se o direito de recusar a devolução se os produtos não estiverem dentro das condições estabelecidas acima.
– Todas as trocas e devoluções estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

Política de Trocas e Devoluções para Produtos Sob Medida
Na DANIELE ANDRADE BRAND, entendemos que cada peça sob medida é única e especial para você. Nosso compromisso é garantir sua total satisfação. Abaixo estão nossas diretrizes para trocas e devoluções:

1. Trocas por Defeito ou Erro de Fabricação:
– Se sua peça sob medida apresentar defeito de fabricação ou não estiver conforme o especificado no seu pedido, oferecemos a troca do produto sem custos adicionais para você.
– Entre em contato conosco dentro de 7 dias úteis após receber seu pedido para relatar o problema.

2. Trocas por Tamanho ou Ajustes:
– As peças sob medida são feitas exclusivamente para você com base nas medidas fornecidas.
– Caso sua peça precise de ajustes menores, como comprimento ou ajustes na modelagem, podemos oferecer suporte para essas alterações.
– Entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis para ajustes.

3. Política de Devolução:
– Devido à natureza personalizada de nossas peças sob medida, geralmente não aceitamos devoluções por arrependimento de compra.
– Entre em contato conosco para discutir sua situação.

4. Processo de Troca ou Devolução:
– Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso e-mail: contato@danieleandradebrand.com.br ou através do nosso WhatsApp: (11) 91074-0312.
– Por favor, tenha seu número de pedido e detalhes do problema prontos para facilitar o atendimento.

5. Prazo:
– É importante relatar qualquer problema dentro do prazo especificado para que possamos resolver seu caso de forma rápida e eficiente.

Esta política visa garantir que você tenha uma experiência positiva e personalizada ao comprar conosco. Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em nos contatar.